近日，有用戶致電瑞凱儀器售后反映“在某某某試驗設(shè)備廠家購買的高低溫試驗箱，高溫150℃測試時突然冒煙了，找不到生產(chǎn)廠家處理售后的問題”，該用戶的意思是想找我們?nèi)饎P儀器上門維修。

    針對這種售后問題，我們?nèi)饎P儀器一般是不會接手的，畢竟設(shè)備不是我們自己生產(chǎn)的，內(nèi)部的元器件我們?nèi)饎P是沒有庫存的，單獨訂購的話，成本也很貴。但是我們能夠保證我們出售的設(shè)備是不存在這種問題的，因為我們的試驗箱是嚴格按照標準生產(chǎn)的，零配件也是從國外專門引進的，所以是不會出現(xiàn)這種故障。但是我們能夠保證自己的設(shè)備不存在這種問題，但是不能夠保證其他廠家出售的試驗箱會不會有這種情況。

    而且現(xiàn)在我們能夠保證高低溫試驗箱在150℃時不會出現(xiàn)冒煙情況，甚至在180℃也沒有任何問題。因為我們提高了高低溫試驗箱的密封性、保溫性以及隔熱性，并加強了生產(chǎn)高低溫試驗箱的工藝，然我們現(xiàn)在的試驗設(shè)備能夠模擬出180℃的高溫。并且高溫的 提高也不會對設(shè)備的價格有多大的影響，只是為了讓大家 有更多的溫度范圍可以進行試驗。
    雖然說高低溫試驗箱是不可能出現(xiàn)冒煙的情況，但如果樣品無法承受高溫而出現(xiàn)冒煙也是有可能的。而對于這種我們可以在試驗之前提前設(shè)定樣品能夠承受溫度的上限和下限，這樣只要設(shè)定的溫度超過樣品溫度的上下限，設(shè)備就會自動停止試驗，避免對樣品產(chǎn)生損傷。